Domicilio Completo(Obligatorio) Calle y número, Ciudad, Departamento, País.
Canales de atención para devoluciones(Obligatorio) Describe los canales tales como teléfono, correo electrónico, etc.
Condiciones(Obligatorio) Describe clara y detalladamente las condiciones para ser elegible para una devolución.
Rembolsos parciales (opcional) Describe o enlista casos en los que la devolución aplique de forma parcial, por ejemplo si el producto está incompleto, dañado, etc. Déjalo en blanco si no aplica.
Procedimiento(Obligatorio) Describe clara y detalladamente el procedimiento de devolución de inicio a fin.
Condiciones del producto(Obligatorio) Describe clara y detalladamente las condiciones en las que debe estar el producto para que sea válida la devolución.
Productos que aplican(Obligatorio) Lista las categorías o productos que aplican para devoluciones, también puedes describir claramente los que no aplican, colocando un texto descriptivo por ejemplo: Productos que no aplican para devolución:…
Respuesta(Obligatorio) Describe clara y detalladamente como se realizará el devolución, ejemplo: Transferencia al banco, crédito en la tienda, etc. También describe los plazos para la devolución.
Gastos de envío(Obligatorio) Describe clara y detalladamente el proceso y la responsabilidad de los gastos de envío de las devoluciones de producto.
